Vera&John
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Uma das principais marcas da indústria de jogos e apostas que construiu sua trajetória tendo muito sucesso em mercados como Europa e Japão chegou ao Brasil para mostrar sua força e ser um grande sucesso. Estamos falando da Vera&John! A operadora começou a pouco tempo sua operação em nosso país e nesse período instalou uma navegação fácil, segura e agradável para que completam uma experiência de jogos inédita e divertida.
Para construir essa nova experiência, a Vera&John caprichou na variedade de seu portfólio se comprometendo a satisfazer as demandas de todos os perfis de apostadores desde os mais conservadores até os mais arrojados. Cada um deles poderá viajar pelos melhores títulos de roleta, blackjack, jogos de mesa, vídeo caça-níqueis, vídeo bingos e cassino ao vivo.
Outro grande diferencial da empresa é a sua super equipe de gestores formada por profissionais de competência, expertise no mercado de jogos e cassinos comprovadas, instalada na América Latina e nas jurisdições mais importantes dessa indústria sempre em expansão e disposta a tornar a vida de cada cliente da casa de apostas mais fácil dando total atenção independente do investimento realizado por ele.
A maior prioridade da Vera&John é saber se seus usuários estão encontrando a satisfação e comodidade que sempre procuraram em outras casas. Por isso, investe também em boas ferramentas de comunicação com seu público se preocupando com questões fundamentais como falar o mesmo idioma que o apostador e assim auxiliá-lo com perfeição desde o cadastro até o saque de seus ganhos.
Nessa análise vamos nos aprofundar em cada atração e serviço da Vera&John e o seu nível de preocupação com pontos como segurança nas transações financeiras, atendimento exclusivo e ferramentas de uso fácil e compreensível para os brasileiros, entre outras funções. Vamos entender como a casas se tornou referência para aqueles momentos de descontração de alto nível dando inúmeras vantagens aos apostadores que o levaram a ser considerado um dos cassinos mais importantes da indústria.
CADASTRO
Curtir os melhores títulos de cassino da indústria sendo um dos apostadores da comunidade de usuários da Vera&John está a alguns passos simples a todos os fãs de apostas online. Começamos com o primeiro deles que é comprovar sua maioridade. Apostadores menores de 18 anos não são autorizados a entrar no site e terão suas solicitações canceladas assim que chegarem ao sistema da casa de aposta.
Usando um dos diversos links espalhados por essa análise e em todo o nosso site, você poderá cortar caminho e ir rapidamente para o site da Vera&John iniciar o ser cadastramento. Estando na home da casa de apostas encontre o botão CADASTRE-SE que o levará para a página do formulário de cadastro.
Ao preencher essa ficha cadastral com seus dados pessoais, confira todas as informações corretamente e não use elementos falsos pois os dados informados nesse capítulos serão utilizados em transações como o resgate de prêmios feita pelas diferentes empresa de métodos de pagamento.
A última etapa de criação de um perfil de apostador no Vera&John é a confirmação de identidade. Isso é feito para comprovar que o e-mail informado no formulário de cadastro é autêntico e será mesmo utilizado para os acessos a conta. O processo dessa etapa é feito com o envio de uma mensagem ao endereço cadastrado em que haverá um link de verificação. Essa mensagem por ser considerada SPAM, então, ao solicitá-la verifique cada uma das pastas de seu e-mail, encontre a mensagem da casa de aposta e encerre o procedimento.
Com todas as etapas de cadastro concluídas, o novo apostador entra oficialmente para a comunidade Vera&John com direito a todas as suas comodidades e benefícios. O Bônus de Boas-Vindas puxa essa lista de vantagens disponibilizando R$35 na faixa para as suas primeiras ações na plataforma sem a obrigatoriedade de um depósito. Se mesmo com a gratificação o apostador ainda realizar o primeiro depósito; ele terá direito a um novo bônus que pode multiplicar o investimento até o limite de R$1.200,00.
SEGURANÇA
Proteção dos apostadores é assunto sério para a Vera&John e por isso recebe grande investimento para evitar qualquer tipo de fraudes e tentativas de ataques. O maior deles é em tecnologia começando pelo programa de criptografia que monitora todas as ações realizadas no site.
Esse sistema de criptografia de 256bit (SSL) garante que todos os dados inseridos na plataforma para pagamentos, saques e demais operações estejam em total segurança e garantindo que os apostadores não tenham problemas mais à frente.
Um reforço na segurança vem das empresas que realização transações financeiras por meio de Transferência Bancária e Cartão de Crédito. Cada uma dessas organizações possui seu próprio sistema de segurança o que dá mais uma faixa de proteção aos clientes que podem se divertir tranquilamente sem preocupações externas.
A idoneidade dos sorteios realizados na plataforma também é uma das maiores preocupações da Vera&John. Para manter tudo bem transparente a operadora utiliza o sistema de monitoramento de sorteios Random Number Generator (RNG) responsável por organizar os números de forma aleatória evitando o risco de manipulação.
Esse é um programa atualizado e certificado periodicamente por autoridades reguladoras da atividade. Além do software, a própria operadora e seus produtores parceiros recebem visitas surpresas dessas agências que homologa cada um dos dispositivos de segurança utilizados garantindo que eles atendam as regras pré-determinadas.
Todas as normas estabelecidas pelas reguladoras também recebem atualização periodicamente com a intenção de atender as novas demandas levantadas pelos usuários. A Vera&John possui a licença e segue a determinações estabelecidas pela MGA, a Malta Gaming Authority, organização do governo de Malta, que é um dos maiores mercados mundiais de jogos e referência na vigilância contra fraudes e proteção dos usuários.
PRIVACIDADE
Seguindo o ritmo das ações de segurança, vamos tratar agora de um tema que é de suma importância para a Vera&John; a privacidade. A operadora faz um grande investimento em uma tecnologia de ponta para manter os usuários tranquilos referente a proteção dos dados guardados no site.
Esse também é um tema que recebe grande atenção das agências reguladoras que fazem fortes exigências e cobranças para que as operadores protejam constantemente seus sistema de possíveis vazamentos de informação.
Detalhes sobre como seus dados ficam protegidos e as demais ferramentas utilizadas pela Vera&John para proteção de dados estão disponíveis na sessão “Política de Privacidade” localizada no rodapé de cada página do site.
VARIEDADE DE JOGOS
A Vera&John tem com um de seus maiores orgulhos a variedade de jogos do seu portfólio e esse é um assunto do qual termos muito a falar nesse capítulo. Pensando nos diferentes perfis de apostador espalhados pelo Brasil preparou uma seleção com mais de 600 jogos de cassino e as dividiu nas categorias caça-níqueis, vídeo caça-níqueis, vídeo bingo, raspadinhas jogos de mesa, roleta e blackjack.
Para os apaixonados pela euforia dos cassinos e buscam sempre reviver essa emoção, a plataforma preparou uma sessão de cassino ao vivo. Nela os apostadores encontram transmissões ao vivo feitas de salão de jogos que repetem a atmosfera dos cassinos são comandadas por crupiers. Assim os usuários podem fazer apostas em tempo real, acompanhar os sorteios e receber os prêmios assim como é feito em um cassino físico. Além disso, a Vera&John possibilita a interação entre os jogadores do cassino ao vivo pela troca de mensagens, outra ação comum nos cassinos reais.
Mesmo com pouco tempo de atuação no país, a Vera&John já conseguiu identificar os jogos preferidos dos apostadores brasileiros e criar uma página exclusiva para eles. Ali estão jogos como Era do Gelo, Pachinko, Halloween, Showball Bingo que até hoje são lembrados pelos jogadores e garantem grandes emoções a quem participa de suas rodadas e não podem ficar de fora de qualquer portfólio.
BÔNUS, OFERTAS E PROMOÇÕES
Para criar o seu pacote de ofertas de bônus e promoções a Vera&John realizou um estudo profundo e decidiu basear as gratificações em bônus grátis e bônus sobre depósito, o que a levou a ser uma das referências no assunto se comparada as principais operadoras de cassino online do mercado.
Começamos relembrando que no final do capítulo cadastro apresentamos a oferta de boas-vindas, na qual o apostador já chega à plataforma recebendo R$35 grátis e se fizer um depósito pode ter seus 3 investimentos dobrados até R$1.200,00.
Além dessa recepção, durante toda a sua trajetória na casa de apostas o usuário ainda pode receber constantemente outros bônus, rodadas grátis e participar de promoções periódicas que são divulgadas em uma página especial ou por e-mail aos que se cadastrarem para receber as novidades.
Ao receber os bônus da Vera&John o apostador precisa seguir regras bem específicas para aproveitá-los ao máximo. A mais importante delas é o rollover, pois algumas promoções tem um requisito de apostas alto e que dificultam o saque dos prêmios.
A cada registro para promoções que exijam depósitos, o apostador precisa observar essa norma já que ela pode gerar uma frustração se não houver uma compreensão correta de como as transferências mexem com o bônus e o rollever.
A fórmula mais comum na casa é: em um bônus de R$35 com um rollover de 5x, para saber qual o seu requisito apostas o usuário deve multiplicar R$35 por 5 que dá R$175, esse valor deve ser apostado na integra antes que se possa fazer um saque de prêmios na plataforma.
A Vera&John possui uma página de promoções composta por uma lista de ofertas baseadas em datas especiais como Natal, Páscoa, Carnaval, entre outras; cada uma delas com prêmios sempre atrativos. Entre os prêmios que já foram entregues recentemente nessas ofertas está uma quantia de R$400.000,00 paga a um apostador brasileiro disputava um torneio de caça-níqueis.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
A questão dos métodos de pagamentos foi uma das mais estudadas pela Vera&John na montagem de sua operação no Brasil. Cada uma das ferramentas foi disponibilizada pensando nas demandas dos apostadores brasileiros aproveitando aquelas que já são utilizadas em outras atividades de consumo. A primeira opção da lista são os boletos bancários que é muito utilizada por jogadores que não pretendem realizar altos investimentos e não se sentem à vontade para entregar dados bancários que precisam ser informados em ferramentas como cartão de crédito ou débito.
As e-wallets Neteller, Skrill e Ukash são alternativas procuradas por apostadores mais antenados em novas tecnologias e já acostumados com operações em plataformas de apostas e cassinos online.
Contudo, a transferência bancária ainda figura como a forma de pagamento líder entre todas as opções disponíveis. A velocidade e segurança oferecida pela ferramenta aos apostadores brasileiros é a principal justificativa da preferência por essa operação. Mesmo com essa classificação, o ideal é que o usuário utilize pelo menos uma vez cada uma das alternativas para entender qual se encaixa melhor em suas necessidades e preferências.
SUPORTE AO CLIENTE
Umas da principais características observadas pela operadora ao estudar o comportamento do público brasileiro foi o costume de se ter uma relação próxima com as empresas prestadoras de serviço. De olho nesse fato, a Vera&John criou uma sessão de suporte ao cliente exclusiva para os apostadores do país baseada em dedicação e respeito, sem pré-definições ou mensagens automáticas.
Todos os contatos são respondidos por agentes brasileiros, orientados e treinados a atender com atenção redobrada, tirando dúvidas e resolvendo os problemas mais inusitados que são apresentados pelos usuários.
As principais ferramentas de contato utilizadas na casa são o chat e o e-mail ambos totalmente em português e à disposição 24 horas por dia. Além delas, também existe uma página de ajuda onde está disponível um rico conteúdo bem-produzido e atualizado constantemente com dicas e novas informações.
PROGRAMA DE FIDELIDADE
Além das promoções e ofertas de bônus, os jogadores fiéis a Vera&John tem direito de participar do seu programa de fidelidade que segue princípios da cultura nacional e uma tendencia da indústria de cassinos online.
Nesse programa cada aposta realizada rende pontos que podem ser trocados por moedas e que por sua vez dão direito a participações em novas rodadas criadas especialmente para proporcionar comodidade aos apostadores mais frequentes no site.
A dinâmica do sistema de fidelidade da casa é muito simples, ele avalia e classifica automaticamente o perfil jogador conforme o seu acúmulo de moedas. Por exemplo, ao apostar em jogos com níveis de prêmios distintos ou até mesmo naqueles que não são os mais famosos do site o software identifica quanto cada um deles pode render um pontos de fidelidade e credita ao seu perfil.
As conquistas alcançadas dentro da plataforma são divulgadas de diversas formas dentro do site. As mais comuns aparecem no seu perfil ou em espaços muito visitados para facilitar que apostador saiba que tem moedas a receber. Foras as apostas em rodadas especiais, os pontos de fidelidade também podem ser usados em atualização do seu avatar, compra de suvenires na loja virtual e trocas por bônus maiores especificamente para alguns jogos. O sucesso dessa oferta é tão grande que já ultrapassa as fronteiras da plataforma e a fez ser reconhecida como a melhor de sua categoria em um grande evento da indústria.
NOSSO VEREDITO
Ao conhecer profundamente cada uma das atrações e benefícios oferecidos pela Vera&John não há como pensar em uma outra avaliação que não seja extremamente positiva e aponte plataforma como uma das que merecem grande destaque entre os cassinos online.
Essa alta aprovação conquistada pela operadora ao final da nossa análise é reflexo de seu sucesso e da evolução de sua operação no Brasil que já a levou a ser uma das marcas de apostas online que mais cresce no Brasil e segue caminhando velocidade máxima para um futuro ainda mais brilhante frente aos concorrentes do setor.
Entre todos os pontos positivos que encontramos nos serviços da operadora, aquele que merece um destaque final é a variedade de ofertas regulares de promoções que podem render prêmios de R$40 mil diariamente e no final do mês um grande sorteio de R$400.000,00. Lembrando que cada uma dessas oportunidades é registrada, regulamentada e aprovada junto às autoridades regulatórias de Malta.
Em resumo, o que podemos garantir a todos os apostadores que mergulharem nas atrações da Vera&John é que eles terão cada uma de suas demandas mais sensíveis atendidas com excelência. Além disso, viverá uma experiência de jogos inédita baseada em respeito, qualidade, confiabilidade, segurança, diversão e prêmios incríveis.
Posição:
13
Informações Gerais:
Depósito mínimo: R$20
Retirada mínima: R$20
Métodos de Pagamento: Astropay, Ecopayz, Pay4Fun, Boleto Bancário, Transferência Bancária
Fundado: 2011
Licensa: Malta
Prós
Depósitos e retiradas de alta velocidade
Seleção de Mais de 900 jogos
Site todo em Português
Muitos jogos disponíveis para celulares
Cons
Poucas opções para depósitos e retiradas